Notre histoire
Flamm'Up est bien plus qu'une simple boutique en ligne d'appareils de chauffage. Notre projet est familial, sincère, et porté par une mission claire : accélérer la transition énergétique des foyers français en rendant le chauffage biomasse simple, accessible et transparent.
Face à un marché traditionnel souvent complexe, aux parcours clients confus et à l'opacité tarifaire, nous avons imaginé une expérience d'achat moderne et accompagnée. Nous sommes les artisans de votre confort, œuvrant pour démocratiser l'accès à un mode de chauffage durable, partout en France.
Nos 10 engagements
Découvrez NOS engagements pour VOUS
Le Choix
Vous ne vous tromperez pas de modèleLa Transparence
Le prix affiché est le prix payéLa Proximité
Un vrai conseiller au bout du filLa Livraison
Suivi en temps réel - livraison soignéeLa Sérénité
14 jours pour changer d'avisLa Garantie
Vous êtes couvert, durablementLa Qualité
Des appareils certifiés, sélectionnés un par unLa Sécurité
Paiement et données protégésL'Accompagnement
Avant, pendant, et longtemps aprèsLe Sens
Un chauffage durable, une filière soutenue
Accélérer la transition énergétique des foyers français en rendant le chauffage au bois et aux granulés simple, accessible et performant, grâce à une expérience d'achat en ligne experte et engagée.
Les valeurs fondatrices de Flamm'up
Qualité
Équipe
Durabilité
Innovation

Confiance et Engagement : Un Service Client Réactif
- Conseil Personnalisé : Notre équipe d'experts est disponible par chat, téléphone et e-mail pour répondre à toutes vos questions, de l'aide au choix jusqu'au suivi d'après-vente.
- Contenu Expert et Pédagogique : Notre blog regorge d'articles techniques et de guides d'achat pour vous accompagner à chaque étape.
- Suivi de Commande : Bénéficiez d'un tracking en temps réel de votre livraison.
Questions fréquentes
En combien de temps mes produits sont livrés ?
En combien de temps mes produits sont livrés ?
Le délai pour chaque commande est compris entre 5 et 20 jours ouvrés.
Vos produits sont-ils certifiés ?
Vos produits sont-ils certifiés ?
Oui, tous nos produits disposent de la certification européenne et des normes en vigueur.
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter et nous retourner votre produit.
Réalisez-vous l'installation ?
Réalisez-vous l'installation ?
Non, nous ne sommes pas encore en mesure de vous proposer ce service. Nous vous recommandons de vous rapprocher d'un installateur agréé RGE ou Qualibois.
Qui sommes-nous ? L'histoire de Flamm’Up, le chauffage au bois et granulés au prix juste
Bienvenue chez Flamm’Up. Si vous êtes ici, c’est probablement parce que vous cherchez une solution performante, économique et esthétique pour chauffer votre maison, sans pour autant y laisser toutes vos économies. Vous êtes au bon endroit.
Flamm’Up, c’est avant tout une aventure entrepreneuriale et familiale née en 2026. Fondée par deux frères passionnés de rénovation et d'habitat, notre entreprise est partie d’un constat simple, mais alarmant : l’achat et l'installation d’un poêle à bois ou d’un poêle à granulés sont trop souvent devenus un parcours du combattant, opaque et excessivement cher.
Entre les intermédiaires multiples, les marges gonflées des magasins physiques et les discours techniques indéchiffrables, le consommateur s'y perd. Nous avons donc décidé de bousculer les codes du marché traditionnel pour créer une alternative moderne, transparente et 100 % digitale.
Notre Mission : Démocratiser le confort thermique et l’énergie renouvelable
Face à la hausse constante des prix de l’électricité et des énergies fossiles, le bois et le pellet s'imposent comme les solutions d’avenir. Saviez-vous que le granulé de bois reste en moyenne 3,5 fois moins cher que l’électricité au kWh ? C’est une énergie locale, renouvelable et incroyablement performante.
Notre mission chez Flamm’Up est claire : rendre le chauffage au bois haute performance accessible à tous les foyers français. Nous croyons fermement que le confort thermique et la réduction des factures d'énergie ne devraient pas être un luxe. C'est pourquoi nous mettons toute notre expertise à votre service pour vous aider à réussir votre transition énergétique, que vous soyez dans le cadre d’une construction neuve (aux normes RE2020) ou de la rénovation complète d’une maison ancienne.
Le Modèle Flamm’Up : Pourquoi sommes-nous différents ?
Pour vous proposer des tarifs compétitifs sans jamais faire de compromis sur la qualité, nous avons repensé toute la chaîne logistique traditionnelle.
1. Le direct fabricant, sans intermédiaires
Contrairement aux enseignes classiques, nous ne possédons pas de showrooms physiques coûteux ni d'entrepôts de stockage démesurés. Nous travaillons en flux direct avec les fabricants européens les plus réputés. Dès que vous passez commande, votre appareil est expédié directement depuis l'usine jusqu'à votre porte. Moins de trajets, moins de frais fixes, c'est l'assurance d'un excellent rapport qualité/prix répercuté directement sur votre facture.
2. Une sélection européenne ultra-rigoureuse
Chaque appareil de chauffage inscrit à notre catalogue fait l’objet d’un audit strict par notre équipe. Nous n’analysons pas seulement l’esthétique des produits. Nous décortiquons :
- La durabilité et la robustesse des matériaux (fonte, acier haute densité, briques réfractaires).
- L’indice d'efficacité énergétique et le rendement calorifique pour vous garantir une consommation de bois minimale pour une chaleur maximale.
- La conformité aux normes environnementales les plus strictes d'Europe.
3. L'expertise digitale au service de votre projet
Parce que l'achat d'un poêle ou d'un insert de cheminée en ligne peut soulever des questions légitimes, nous avons développé des outils numériques exclusifs. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en fumisterie pour faire le bon choix. Notre rôle est de vous guider pas à pas, avec une transparence absolue, du choix de la puissance de l'appareil jusqu’aux accessoires de raccordement.
Une gamme complète pour tous les styles de vie
Chaque habitat a des besoins uniques en fonction de sa surface, de son isolation thermique et de sa région. Notre catalogue e-commerce a été conçu pour répondre à toutes les configurations :
- Les Poêles à Bois Traditionnels : Pour le plaisir inégalé des flammes, le crépitement du bois et une autonomie thermique totale, même en cas de coupure de courant.
- Les Poêles à Granulés (Pellets) : La technologie au service du confort. Programmables, autonomes et régulés au degré près, ils simplifient votre quotidien. Nous sommes notamment spécialisés dans les poêles à granulés étanches, parfaits pour les maisons passives ou neuves.
- Les Inserts et Cheminées : Pour redonner vie à une ancienne cheminée ouverte en la transformant en un foyer fermé sécurisé et doté d'un rendement énergétique exceptionnel.
- La Fumisterie et les Accessoires : Tuyaux, conduits de raccordement, kits d'évacuation des fumées... Tout le nécessaire pour une installation conforme et sécurisée.
L'innovation au cœur de notre démarche : Le Configurateur Flamm’Up
Choisir la mauvaise puissance de chauffage est le piège n°1 : un poêle trop puissant s'encrassera rapidement, tandis qu'un modèle sous-dimensionné tournera en surrégime sans jamais chauffer votre salon.
Pour éliminer ce risque, nos ingénieurs ont mis au point un configurateur de poêles en ligne intelligent. En analysant en temps réel les spécificités de votre logement (surface en m², hauteur sous plafond, type d'isolation), notre outil calcule précisément vos besoins calorifiques en moins de 2 minutes chrono.
C’est notre façon de vous offrir le conseil personnalisé d'un magasin traditionnel, le confort de votre canapé en plus.
Prêt à sauter le pas ? Testez gratuitement notre configurateur en ligne, découvrez l'appareil idéal pour votre maison et recevez instantanément un code promo exclusif de −5 % pour lancer votre projet de chauffage.

